Itinerary

Day 1: SÀI GÒN - MOSCOW (Ăn trưa nhẹ trên máy bay, tối)

Sáng 03:00 HDV đón Quý khách tại sân bay nội địa Tân Sơn Nhất ( nhà ga T3), hỗ trợ đoàn làm thủ tục đáp chuyến bay VN206 SGNHAN 06:00 - 08:05
08:05: (giờ địa phương) Hạ cánh tại sân bay Nội Bài, đoàn di chuyển qua sân bay quốc tế Nội Bài làm thủ tục transit cho chuyến bay VN 063 HANSVO 10:10 - 15:40
15:40 (giờ địa phương) Hạ cánh tại sân bay quốc tế Sheremetyevo - Matxcova, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh.
16:40 Xe và HDV địa phương đón đoàn khởi hành vào trung tâm đi ăn tối tại nhà hàng (nếu thủ tục nhập cảnh quá thời gian ăn tại nhà hàng, công ty sẽ chuẩn bị phần ăn mang về khách sạn)
Đoàn về nhận phòng khách sạn 4*. Nghỉ đêm tại Matxcova.

Day 2: MOSCOW – QUẢNG TRƯỜNG ĐỎ (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, sau đó, xe & HDV đón Quý khách đi tham quan ĐIỂM NỔI TIẾNG VÀ LÀ NIỀM TỰ HÀO NƯỚC NGA đó là quần thể du lịch QUẢNG TRƯỜNG ĐỎ:

Khám phá trải nghiệm tour tàu điện ngầm Metro Moscow đến Quảng Trường Đỏ ( từ Partizanskaya - Ploshad Revolyutsii – Komsomolskaya – Novoslobodskaya – Kievskaya – Arbatskaya) : Hệ thống tàu điện ngầm (Metro) của Moscow một trong những kỳ quan giao thông công cộng tráng lệ bậc nhất thế giới. Moscow nổi tiếng với những ga tàu lộng lẫy và đắt tiền như những cung điện ngầm dưới mặt đất
Vườn Alexandrovskiy là không gian thư giãn tuyệt vời giữa lòng Moscow, chiêm ngưỡng các tác phẩm điêu khắc và đài phun nước tuyệt đẹp tô điểm cho các thảm cỏ xanh tươi.
Điện Kremlin (thăm bên trong) – là nơi ở và làm việc của các Sa Hoàng trước đây và Tổng thống Nga Putin hiện tại. Tại đây, Quý khách có thể tham quan các công trình gắn liền với nhiều kỷ lục khác nhau: Thần Công Vua – khẩu thần công lớn nhất thế giới, Chuông Hoàng Đế - quả chuông nặng nhất thế giới, các nhà thờ cổ với kiến trúc vô cùng độc đáo, là đặc trưng của chính thống giáo Nga…
Quảng trường nhà thờ

Trưa : Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương
Chiều tiếp tục tham quan :

Quảng trường đỏ - Là quảng trường nổi tiếng nhất của Nga được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới năm 1991. Đây là nơi diễn ra lễ đăng quang của các Sa Hoàng trong quá khứ và các nghi lễ quan trọng của chính quyền Nga. (Ngắm toàn cảnh bên ngoài các công trình kiến trúc nổi tiếng được coi là huyền thoại khu vực Quảng trường Đỏ).
Lăng Lênin (thăm bên ngoài) – nơi bảo quản và lưu giữ thi hài của Vladimir Ilyich Lenin – tại trung tâm Quảng trường Đỏ tại thủ đô Matxcova.
Tham quan mua sắm tại trung tâm thương mại GUM
Nhà thờ thánh Basil (thăm bên ngoài) – đẹp rực rỡ như lâu đài cổ tích. Đây là một trong 7 kỳ quan hấp dẫn du khách nhất của nước Nga. Theo truyền thuyết, Sa Hoàng Ivan đã cho chọc mù mắt kiến trúc sư Postnik Yakovlev để ông không thể tạo thêm ra những công trình thứ 2 có thể “so sánh” với nhà thờ thánh Basil.
Tượng Minin và Pozharsky tưởng niệm hai vị anh hùng đã lãnh đạo nhân dân Nga bảo vệ đất nước khỏi cuộc xâm lược của Ba Lan vào thế kỷ XVII
Nhà thờ Chúa Cứu Thế - công trình tôn giáo có ý nghĩa trọng đại, thiêng liêng đối với người Nga trong đạo chính thống.
Phố cổ Arbat – một trong những con phố cổ kính nhất Matxcova. Ở đây không có những toà nhà cao tầng hiện đại, chỉ có những ngôi nhà với những kiến trúc mặt tiền mang phong cách riêng. Ở phố cổ này không có xe cộ đi lại ồn ào.

18:00: Đoàn ăn bữa tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó về khách sạn. Nghỉ đêm tại Matxcova

Day 3: MOSCOW (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, sau đó, xe & HDV đón đoàn đi chuyển đến Sergiev Posad Lavra – thành phố cổ đẹp nhất “ Vành đai Vàng “ nước Nga

Tu viện Trinity-Sergius Lavra - là tu viện lớn nhất ở Nga và được coi là "Vatican của Nga". nơi được xem là trái tim linh thiêng của Chính thống giáo nước Nga. Bên trong tu viện, quý khách có thể tham quan các nhà thờ như Nhà thờ Trinity, Nhà thờ Dormition, Nhà thờ và Đại sảnh St. Sergius.

Trưa : Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương
Đoàn di chuyển đến Izmailovo.

Tham quan điện Kremlin thu nhỏ
Tham quan và Mua sắm tại chợ Vernisazh: khu chợ lưu niệm Izmailovo, hay còn gọi là Izmailovo Vernisazh , là một trong những ngôi chợ lớn nhất Matxcova trưng bày những sản phẩm nghệ thuật trang trí . Đây là nơi tuyệt vời để mua sắm các món đồ thủ công, quà lưu niệm truyền thống của Nga như búp bê Matryoshka, đồ gỗ, và các tác phẩm nghệ thuật khác.

18:00: Đoàn ăn bữa tối tại nhà hàng Việt Nam. Sau đó về khách sạn. Nghỉ đêm tại Matxcova

Day 4: MOSCOW – SAPSAN – ST. PETERSBURG (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn. Đoàn trả phòng và khởi hành đi tham quan:

Cổng Khải Hoàn Môn - đây là công trình tôn vinh cuộc Chiến tranh Yêu nước chống lại Napoleon năm 1812.
Trường Đại học Tổng hợp mang tên Lomonosov (MGU) Tòa nhà này đặc trưng cho kiến trúc thời kỳ Stalin và chi phí xây dựng nó còn nhiều hơn cả chi phí khôi phục thành phố Volgograd sau chiến tranh thế giới lần thứ II
Đồi Chim Sẻ nơi đây có phong cảnh thiên nhiên bốn mùa tuyệt đẹp, mùa xuân hoa táo, hoa tử đinh hương, hoa bồ công anh nở rực rỡ.
Quảng trường Chiến thắng – là một đài tưởng niệm nguy nga nhằm kỷ niệm chiến thắng của người Nga trong chiến tranh vệ quốc vĩ đại năm 1941 – 1945.
Bảo tàng Bức tranh tròn “Borodino” – nơi lưu giữ bức tranh khổng lồ diễn tả trận đánh lịch sử tại làng Borodino giữa hai danh tướng nổi tiếng thế giới là Nguyên soái Kutuzov và Hoàng đế Napoleon, trận đánh đẫm máu nhất trong lịch sử chiến tranh cận đại ở Châu Âu. Đây là trận đánh quyết định cho chiến thắng của quân Nga chống lại quân Napoleon năm 1812.

Trưa : Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương.
Sau đó di chuyển đến nhà ga Leningradsky Vokzal làm thủ tục lên tàu Sapsan đi St. Petersburg.
19:00: Tới St. Petersburg, đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó về khách sạn 4* nhận phòng. Nghỉ đêm tại St. Petersburg

Day 5: ST. PETERSBURG (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, sau đó Quý khách đi thăm:

Quảng trường Cung điện là trái tim của thành phố Sankt-Peterburg, nơi chứng kiến nhiều sự kiện lịch sử quan trọng của nước Nga.
Cung điện Mùa Đông với Viện bảo tàng tranh nổi tiếng nhất nước Nga Hermitage – được thành lập năm 1764, với ba triệu hiện vật đặc biệt quý hiếm, gồm những tác phẩm nghệ thuật, hội họa, điêu khắc qua các thời đại và những cổ vật của các nền văn hoá xa xưa, được trưng bày trong gần 1000 căn phòng lộng lẫy. Cùng với Viện bảo tàng Louvre của Pháp, Vatican của Ý, Hermitage của Nga đã trở thành 1 trong 3 viện bảo tàng nghệ thuật lớn nhất thế giới. Theo tính toán của các chuyên gia, nếu dành 1 phút để chiêm ngưỡng mỗi hiện vật trong bảo tàng, Quý khách có thể sẽ mất… 25 năm cuộc đời với chế độ lao động ngày làm việc 8 tiếng.

Trưa : Đoàn thưởng thức bữa trưa tại nhà hàng địa phương.

Thành phố Pushkin hay còn gọi là thành phố Tsarskoye selo – cách St. Petersburg khoảng 40km – Thành phố Pushkin hay còn gọi là Tsarskoye Selo – Hoàng Thôn, nơi dạy dỗ, đào tạo con cháu Sa Hoàng. Thăm Cung điện Ekaterina - niềm tự hào muôn đời của kiến trúc Nga, biểu tượng cho sự xa hoa của chế độ Nga hoàng - được xếp hạng là một trong những cung điện lộng lẫy và nguy nga nhất trên thế giới.
Cung điện Ekaterina (Catherine) là tòa lâu đài cổ kính, biểu tượng cho sự xa hoa của chế độ Nga Hoàng. Ngày nay, nơi đây là di sản văn hóa thế giới với Phòng Hổ Phách được mệnh danh là Kỳ Quan thứ 8.
Đoàn đi du thuyền trên sông Neva, qua những kênh đào và dòng đại Neva, ngắm hoàng hôn rực rỡ và cảm nhận một vẻ đẹp hoàn toàn khác tại thủ đô phương Bắc (bao gồm vé)

Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương
Sau đó về khách sạn. Nghỉ đêm tại St. Petersburg

Day 6: SAINT PETERSBURG (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, sau đó Quý khách khởi hành đi tham quan thành phố Peterhof cách trung tâm Saint Petersburg hơn 35km về phía tây nam. Đoàn tham quan quần thể Cung Điện Mùa Hè, cung điện Versailles của nước Nga, nơi nghỉ ngơi mùa hè của các triều đại Nga hoàng, thành phố của các cung điện, công viên và đài phun nước

Tham quan Vườn Hạ với các cung điện thu nhỏ như Monplaisir, Marly; Vườn Thượng, với 64 đài phun nước và 37 tượng mạ vàng. (bao gồm vé vào hạ viên)
Chiến hạm Rạng Đông huyền thoại của Hồng Quân Liên Xô – con tàu đã đi vào lịch sử Nga qua những trận đánh oanh liệt và là một chứng nhân lịch sử của cuộc Cách mạng Tháng Mười Nga.
Nhà thờ Kazanskiy (bên ngoài) - Thánh đường Kazan là một trong những nhà thờ Chính Thống giáo lớn nhất tại cố đô Saint - Petersburg, Liên bang Nga
Tượng đài Kutuzov, Tượng đài Ekaterina Đệ nhị, Đại lộ Nevsky

Trưa : Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng trong rừng Bạch Dương với các món ăn truyền thống Nga có kèm rượu Vodka tại nhà hàng Podvorie đậm chất hoàng gia . Nhà hàng đã từng đón tiếp Tổng Thống Putin và nhiều nghệ sĩ , diễn viên nổi tiếng đến dùng bữa . Quý khách vừa ăn tối vừa thưởng thức văn hóa dân gian Nga qua các nghệ sĩ biểu diễn âm nhạc trong trang phục truyền thống… mang lại trải nghiệm ẩm thực vừa tinh tế vừa đáng nhớ.
Chiều đoàn tiếp tục tham quan:

Tham quan bên ngoài nhà thờ Saint Isaac – một trong các nhà thờ đẹp nhất thế giới, nơi thờ vị Thánh hộ mệnh của Pie Đại đế - người đã sáng lập ra thành phố Saint PetersBurg.
Nhà thờ Thượng Huyết (Church of the Savior on Spilled Blood) được xây dựng tại nơi mà Hoàng đế Alexander II đã bị trọng thương do một vụ ám sát. Nhà thờ nằm nổi bật trên nền kiến trúc trang trọng và tinh tế của khu trung tâm St.Petersburg, trông giống như một tòa tháp trong truyện cổ tích với các cột xoắn, gạch chạm khắc, các kokoshnik sơn trên các cổng và cửa sổ
Tượng nhân sư Ai cập có nguồn gốc từ Ai Cập cổ đại, đã hơn ba nghìn năm tuổi.
Pháo đài Peter & Paul ( bên ngoài )

Tối: Ăn tối tại nhà hàng. Nghỉ đêm tại St. Petersburg

Day 7: SAINT PETERSBURG - MOSCOW (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng : Ăn sáng tại khách sạn, sau đó Quý khách làm thủ tục trả phòng:
Xe và HDV đưa Quý khách ra ga tàu, đoàn lên tàu cao tốc trở về Matxcova (tuỳ vào thời điểm xuất vé, thời gian trả phòng và khởi hành có thể thay đổi theo giờ tàu chạy)
Đến Matxcova , xe đón đoàn đi dùng bữa trưa

Công viên Kolomenskoye - nơi có lâu đài Kremlin bằng gỗ của Sa Hoàng Alexey Mikhailovich (không bao gồm vé vào nhà gỗ). Đây là một trong những công viên rộng lớn nổi tiếng nhất tại Moskva với diện tích khoảng 390ha. Nơi đây không chỉ là công viên, mà còn là trang trại và bảo tàng với công trình kiến trúc nhà gỗ cổ, những nhà thờ cổ kính bên dòng sông uốn lượn…, đó là lý do tại sao mỗi ngày có hàng ngàn người ghé thăm công viên tuyệt đẹp này. Vườn táo trong công viên - là địa điểm nổi tiếng bậc nhất ở công viên Kolomenskoye. Các gốc táo ở đây được trồng từ những năm 1943-1945. Mùa xuân đến, những vườn táo trở thành thiên đường với hương thơm ngọt ngào và sắc trắng tinh khôi của hoa táo. Đây là thời điểm tuyệt vời nhất để ghé thăm vườn táo và chụp ảnh check-in.

Tối: Ăn tối tại nhà hàng. Sau đó nhận phòng khách sạn 4*. Nghỉ đêm tại Matxcova.

Day 8: MOSCOW - TP.HCM (Ăn sáng, trưa)

Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, sau đó Quý khách làm thủ tục trả phòng

Đoàn dừng chân mua sắm quà bánh và đồ lưu niệm tại trung tâm thương mại.
Công viên VDNkh - Triển lãm thành tựu kinh tế quốc dân là một biểu tượng kiến trúc và lịch sử của Moscow, Nga. Đây không chỉ là một công viên giải trí đơn thuần mà còn là một khu phức hợp khổng lồ, nơi hội tụ tinh hoa văn hóa và lịch sử Xô Viết, mang đến những trải nghiệm độc đáo và ấn tượng (đi dạo công viên, không bao gồm vé vào các khu triển lãm chuyên biệt)

11:30: dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe và HDV đưa đoàn ra sân bay Sheremetyevo để làm thủ tục cho chuyến bay về lại Việt Nam
VN062 SVOHAN 17:40 – 06:30 +1
Quý khách ăn tối & nghỉ đêm trên máy bay. Đoàn quá cảnh tại sân bay Nội Bài.

Day 9: TP.HCM

05:10 Hạ cánh tại sân bay Nội Bài, Quý khách làm thủ tục transit cho chuyến bay đi TP.HCM
VN245 HANSGN 10:00 – 12:10
12:10 Hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất. Chia tay kết thúc chương trình.

Chia tay Quý khách. Hẹn gặp lại quý khách!
Lưu ý: Các điểm tham quan trong chương trình sẽ linh động sao cho phù hợp với tình hình thực tế.

Important information

Tour price includes

Vé máy bay quốc tế khứ hồi: TPHCM –MOSCOW – TPHCM (hành lí 23kg kí gửi + 10kg xách tay). Hãng hàng không Vietnam Airlines.

VN 206 SGN HAN 06:00 - 08:05
VN 063 HAN SVO 10:10 - 15:40
VN 062 SVO HAN 17:40 - 06:30
VN 247 HAN SGN 10:00 - 12:10

Thuế sân bay quốc tế hai nước, lệ phí an ninh hàng không và phụ phí xăng dầu.
Vé tàu cao tốc Matxcova - St. Petersburg - Matxcova
Khách sạn 4* tiêu chuẩn tại Nga (2 người/phòng. Trường hợp lẻ nam hoặc nữ thì ở phòng 3 giường nếu có hoặc nếu không thể ghép được phòng 3, khách sẽ chịu chi phí phòng đơn).
Các bữa ăn chính theo chương trình
E-visa nhập cảnh Nga
Xe điều hòa tại Nga đi theo suốt tuyến
1 chai nước/khách/ngày theo chương trình ở Nga
Phí tham quan thắng cảnh theo chương trình vào cửa 1 lần
Hướng dẫn viên tiếng Việt nhiệt tình, kinh nghiệm suốt tuyến từ Việt Nam
Hướng dẫn viên địa phương tại Nga
Bảo hiểm Du lịch toàn cầu tùy theo độ tuổi của khách hàng mà công ty bảo hiểm sẽ cung cấp quyền lợi và gói bảo hiểm theo quy định mức trách nhiệm 50.000USD/1 người/1 vụ
Quà tặng: Mũ du lịch
Hóa đơn VAT

Tour price excludes

Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi.
Đồ uống, chi phí điện thoại, giặt là trong khách sạn.
Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
Phụ thu nghỉ phòng đơn (nếu có). Trường hợp quý khách đăng ký đi lẻ 1 mình hoặc đăng ký theo nhóm mà lẻ nam/nữ - nếu đoàn khởi hành có khách lẻ Nam hoặc khách lẻ Nữ, Công ty sẽ linh động ghép vào thành 01 phòng đôi phù hợp; trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn).
Phụ thu phí xăng dầu tăng tại thời điểm xuất vé (nếu có)
TIP cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên: 63USD/khách/trọn tour
Tiền khuân vác vali của tài xế hoặc nhân viên gác cửa khách sạn
Chi phí trả cho hướng dẫn viên và tài xế phục vụ (nếu có yêu cầu ngoài giờ)
Đối với khách Việt Kiều phải làm visa nhập cảnh lại Việt Nam
Thuốc men, bệnh viện… và các chi phí cá nhân khác của khách ngoài chương trình.

Good to know

THỦ TỤC XIN E-VISA:
1. Scan mặt hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày khởi hành (trang 2 + 3).
2. File mềm ảnh 3,5 x 4,5cm chụp trên nền phông trắng, không đội mũ, không đeo kính, không cười (ảnh chụp trong vòng 6 tháng so với ngày khởi hành).
3. Cung cấp các thông tin cá nhân - có bản thông tin mẫu khai xin visa.
4. Thời hạn nộp hồ sơ để xin visa: Ít nhất 15 ngày trước ngày khởi hành.
ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI, VIỆT KIÊU, NGƯỜI GIÀ & TRẺ EM

Trẻ em (đủ 2 tuổi- dưới 11 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ
Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em. Từ trẻ thứ 2 vui lòng đóng tiền như người lớn.
Trẻ dưới 2 tuổi ,không có ghế riêng và không bao gồm các dịch vụ dành cho em bé, gia đình vui lòng tự lo cho bé.
Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 4x6cm
Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:

Quý khách vui lòng cung cấp mặt thông tin hộ chiếu còn hạn và đặt cọc 50% tổng giá trị tour khi đăng ký tour trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày
Hoàn tất thanh toán tổng giá trị tour còn lại trước ngày khởi hành: 07 ngày làm việc (tour ngày thường) và 15 ngày làm việc (tour ngày lễ tết)
Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 12 ngày khởi hành

LƯU Ý:

Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
Công ty được quyền sử dụng hình ảnh của Quý khách sau chuyến đi cho công tác quảng bá, giới thiệu tour.
Công ty không hoàn tiền đối với Qúy khách bỏ dở chương trình du lịch với bất kỳ lý do gì.
Quý khách vui lòng hoàn tất thủ tục đóng thuế cho cơ quan nhà nước nếu là chủ doanh nghiệp để không gặp vấn đề khi xuất cảnh. Trường hợp quý khách không hoàn tất thuế vì lý do cá nhân nào đó, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, khách quốc tịch nước ngoài lưu trú quá thời gian quy định, không đúng quy định của cục xuất nhập cảnh… ) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour
Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour trong trường hợp Quý khách bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì bất cứ lý do gì (do cơ quan xuất nhập cảnh quyết định), Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
Chương trình tour có thể thay đổi phù hợp với tình hình giao thông, thời tiết thực tế hoặc sự thay đổi lịch bay do hãng hàng không. Công ty được quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ điểm tham quan nào có thể gây ảnh hưởng đến sự an toàn của Quý khách.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 tuần (kể cả thứ 7 và chủ nhật) và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất, nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của Quý khách (nếu công ty du lịch đã tiến hành xin visa) mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
Các trường hợp khách quan như: thiên tai, dịch bệnh, thay đổi về khí hậu – thời tiết, chuyến bay bị hủy hoặc hoãn do hãng hàng không, chiến tranh, đình công, bạo động, chính sách visa của Lãnh sự quán … dẫn đến tour không thể thực hiện thì Cty sẽ hoàn tiền tour lại cho Quý khách sau khi đã thương lượng với các nhà cung cấp dịch vụ ( xe, nhà hàng, khách sạn….) và đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện (chi phí làm visa…); công ty không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ chi phí nào khác.
Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu (đúng theo chương trình). Tuy nhiên, công ty du lịch sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như sau: (1) Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…; Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công; (3) Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi: Nếu đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy khai sinh có dấu mộc đỏ, nếu không đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương (do Bố Mẹ ruột ủy quyền).
Vì sự an toàn và thuận lợi cho Quý khách, Công ty không nhận phục vụ khách mang thai.
Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm 1 người thân từ 18 – 55 tuổi. Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên.
Quý khách từ 70 đến 75 tuổi: Quyền lợi về Bảo hiểm tai nạn và bệnh bằng 50% quyền lợi trách nhiệm bảo hiểm. Đồng thời yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
Bảo hiểm du lịch theo tour tính đến ngày kết thúc tour tại Việt Nam. Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm, và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.
Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của hãng hàng không
Nếu Qúy khách đi cùng đoàn nhưng về sau đoàn, Quý khách sẽ đóng thêm phần chênh lệch vé máy bay về sau đoàn, sau khi có kết quả visa Công ty du lịch sẽ kiểm ra hành trình vé & báo phần chênh lệch giá vé cho quý khách tại thời điểm kiểm tra vé.
Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), công ty du lịch sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty du lịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.

ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR:

Trước ngày khởi hành, trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng thông báo cho Công ty du lịch và chịu phí hủy tour như sau: (Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết)
Việc huỷ bỏ tour/chuyển tour đi phải được Quý Khách thông báo bằng văn bản gửi trực tiếp tới công tydu lịch hoặc qua email, và phải được công ty xác nhận. Việc huỷ bỏbằng điện thoại là không hợp lệ và không được chấp nhận.
ĐỐI VỚI TOUR NGÀY THƯỜNG

Thời gian thông báo hủy tour	Phí hủy tour
Hủy ngay sau khi đăng ký	30% trên tổng giá tour hoặc tổng giá trị hợp đồng
Trước ngày khởi hành 30 ngày (Từ ngày thứ 30 trở về trước)	50% trên tổng giá tour hoặc tổng giá trị hợp đồng
Huỷ từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành	75% trên tổng giá tour hoặc tổng giá trị hợp đồng
01 - 15 ngày trước ngày khởi hành	100% trên tổng giá tour hoặc tổng giá trị hợp đồng
Hủ*y tour ngay sau khi* *được c*ấp visa**	*100% tiền đặt cọc tour* hoặc tổng giá trị hợp đồng

Trường hợp CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định của Cty du lịch như trên. Các trường hợp chuyển tour Cty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau./.

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN ĐI VUI VẺ VÀ BỔ ÍCH!